Ang among Kliyente gikan sa Zimbabwe
Ang Waverley Plastics usa ka kompanya sa negosyo sa pamilya sa Zimbabwe. Puti ang tag-iya ug ang ilang negosyo naglakip sa weaving industry, plastic cans, pet bottles, recycled plastics, plastic pipes ug uban pa. Nag-import sila og pipila ka mga accessories nga may kalabutan sa ilang negosyo gikan sa China matag tuig. Sila adunay daghang lain-laing mga suppliers sa China.
Sa 2014, ang CEO sa Waverley Plastics mibisita sa among kompanya alang sa mga pipe machine. Human sa pagkumpara sa daghang lain-laing mga suppliers pag-ayo, ilang gipili ang among kompanya isip inyong supplier isip pipe machines. Hangtud karon, naghatag kami sa Waverley Plastics tulo ka pipe machine, usa ka drip pipe machine, usa ka linya sa pag-recycle sa plastik.
Ang Waverley Plastics kanunay nga naghatag ug taas nga pagtagad sa kalidad sa ilang mga butang ug maayo ang ilang pagmentinar sa tanang makina. Mopalit silag mga butang gikan sa China kada tuig, ug tabangan namo sila sa pagkolekta sa ilang mga butang ug paghimo og loading alang kanila. Nahimo kaming maayong managhigala karon.
Nindot nga adunay maayong relasyon sa mga kliyente ug makuha ang ilang pagsalig. Ang Faygo dili lamang kanunay nga naghatag taas nga kalidad nga makina sa tanan nga mga kostumer, apan naghatag usab labing mahunahunaon nga serbisyo pagkahuman sa pagbaligya sa tanan nga mga kustomer.
Kaso sa kustomer sa blowing machine
Ang tunga sa tuig nga gidaghanon sa produksiyon sa kustomer milapas sa 16 milyon nga mga botelya
Usa ka suok sa workshop sa produksiyon sa kustomer
Malipayon kami kung malipayon ang mga kostumer
Sabta ang background sa istorya sa usa ka minuto
Ang Congo (DRC) mao ang ikaduhang kinadak-ang nasod sa Africa kon bahin sa luna sa yuta, nga adunay populasyon nga halos 100 ka milyon. Kini usa ka out-and-out nga dako nga nasud sa Africa.
Ang Congo River, nga susama sa paglungtad sa Congo Mother River, nagsangkad sa tibuok Congo Basin, ug ang Congo gihinganlan sunod niini.
Ang Demokratikong Republika sa Congo kanunay nga gitawag nga mutya sa Africa. Ang gigikanan niini nga ngalan mao nga ang Congo adunay daghang mga lahi sa mga kahinguhaan sa mineral ug ang mga reserba niini labi ka adunahan. Ang unang batch sa mga bomba atomika sa Estados Unidos (lakip ang bomba atomika nga "gamay nga bata" nga nahulog sa Japan) gigamit Ang uranium ore gikuha gikan sa Congo (DRC).
Chinese flying pigeons ug African Congo
Ang intersection sa Faygo Union ug Congo naggikan sa usa ka lokal nga kompanya sa grupo. Human sa pipila ka mga henerasyon sa mga operasyon, sila naglingkod sa ikaduhang kinadak-ang mga kapanguhaan sa pagmina sa Congo, ug ang mga industriya naglakip sa mga parmasyutika, transportasyon, mga hotel, ug uban pa.
Sa sinugdanan sa 2010, gipaila sa grupo nga kompanya ang una nga linya sa produksiyon sa ilimnon, ug sa sulod sa 5 ka tuig, sunodsunod nga gipaila ang 7 nga linya sa produksiyon, nga tanan gihimo sa China.
Ang pagtaas sa output nagdala usab og bag-ong mga hagit. Dinalian ang pagpaila sa usa ka blow molding machine nga makahimo og taas nga output, ubos nga konsumo sa kuryente ug dali nga usbon ang porma sa botelya. Ilabi na sa ting-init sa Congo, ang linya sa produksiyon hapit tulo ka bulan nga "tulo ka pagbalhin". Pag-load sa produksiyon.
Nagbutang kini labi ka taas nga panginahanglan sa makina nga naghuyop sa botelya. Sukad sa teknikal nga direktor sa Group's Beverage Division: Gikontak kami ni Mr. Umesh kaniadtong 2014, si Faygo nagpahigayon daghang mga hugna sa negosasyon sa mga kinahanglanon sa kustomer ug sa katapusan gitino ang plano:
1. 6 cavity 10000 nga mga botelya kada oras nga puno sa servo blow molding machine
2. Base sa nag-unang 350ml gas cylinder, ang konsumo sa enerhiya alang sa stable nga operasyon kontrolado sulod sa 25kw
3. Nahiangay nga dali nga pagbag-o sa agup-op nga mga himan alang sa mga kustomer nga adunay daghang mga tipo sa botelya. Pagkahuman sa pagbansay, ang mga operator sa makina makakompleto sa pagtangtang sa agup-op ug pag-instalar sa agup-op sa mga 15 minuto.
Labaw pa sa kliyente (ang istorya dili lamang dinhi)
Human ang unang 6-lungag nga makina ni Faygo gibutang sa operasyon, ang mga tawo ni Faygo nakadaog sa 5-star nga pagdayeg gikan sa mga kustomer sa ilang maayo kaayong kahibalo ug kahanas, madasigon ug tukma sa panahon nga serbisyo, ug nahuman ang pag-ilis sa tanang blow molding machines sa pabrika sulod sa 2 ka tuig. Sa pagkakaron, ang tanan nga mga produkto sa ilimnon sa mga kustomer, nga walay eksepsiyon, gihimo sa high-speed blow molding machine sa Faygo Union Fanciers.
Kami usab swerte nga nakasaksi sa impluwensya sa tatak sa among mga kostumer. Gikan sa top five sa lokal nga lugar, nag-una kami sa ranggo sa binotelyang tubig nga mainom, una sa mga juice nga ilimnon, ug ang pinakadako nga tiggama sa mga produkto nga adunay gas sa Coke.
Karon, kung moadto ka sa Kinshasa, Congo, aron makigbahin sa mga kalihokan sa ekonomiya ug pamatigayon, o sa pagbiyahe sa Lubumbashi, paglakaw sa shopping mall sa dalan, ug pagpalit ug usa ka botelya nga ilimnon kung gusto, tingali ang tiggama niini nahimutang sa Zhangjiagang City , Jiangsu.
Video
Kaso sa kustomer
| Ngalan sa kustomer | Igor Rosete |
| nasud nga kliyente | Mexico |
| Ang mga kustomer nag-order sa mga produkto | Duha ka fg-4pet bottle blowing machines |
| hulagway |  |
Ang kustomer nga si Igor Rosete nakit-an si Christina Hu sa Alibaba ug gikonsulta ang may kalabutan nga kasayuran sa makina nga naghuyop sa botelya, apan ang mga piho nga kinahanglanon dili kaayo detalyado. Busa gidugang ni Christina Hu ang WhatsApp sa kostumer ug nakigsulti sa kustomer sa detalye, apan ang Iyang tubag dili positibo, apan si Christina Hu wala mohunong ug nagpadayon gihapon sa pag-chat sa mga kostumer matag adlaw.
Bisan kung ang tubag sa kustomer dili positibo, gikan sa tubag sa kostumer, nahibal-an ni Christina Hu nga Kini ang kostumer nga nanginahanglan gyud niini, mao nga gi-summarize ni Christina Hu ang pipila nga kasayuran sa kustomer, pinasukad sa kini nga kasayuran, uban ni Janet Lin nga nag-draft og usa ka kinutlo sa kustomer.
Human madawat ang kinutlo, ang kustomer nahingangha kaayo. Nagtuo siya nga si Christina Hu usa ka seryoso ug responsable nga tawo, mao nga iyang gisultihan si Christina Hu nga kinahanglan niyang hisgotan ang amo. Sa sunod nga mga adlaw, si Christina Hu nagsubay sa pag-uswag ug nagtrabaho kauban si Janet Lin aron padayon nga usbon ang bag-ong kinutlo sa kustomer sumala sa bag-ong mga panginahanglanon sa kustomer.
Sa kataposan, ang kustomer mihatag kang Christina Hu ug makatagbaw nga tubag. Karon, kining duha ka mga blow molding machine naglihok na sa pabrika sa kustomer. Ang kustomer natagbaw kaayo sa mga makina ug serbisyo sa Faygo Union, ug miingon nga sila makigtambayayong sa Faygo Union sa sunod.
Dominica 16-110 pe linya sa tubo---Betty
Sa sinugdan, nakit-an sa kustomer nga si Anthony ang among kompanya sa Alibaba, ug dayon mitubag si Betty Zhang sa oras pinaagi sa pagdugang sa iyang whatsapp. Sa dihang gihatag sa kustomer si Betty Zhang sa espesipikong gidak-on sa iyang pabrika ug gipangutana siya kung igo ba ang espasyo para sa makina, nahibal-an ni Betty Zhang nga kini usa ka seryoso nga kustomer nga adunay tinuud nga pangutana bahin sa makina. Human gihatag sa kustomer ang diametro sa tubo ug gibag-on sa dingding, si Betty Zhang naghatag usa ka kinutlo nga 57,000 USD, ang kostumer naghatag lain nga kinutlo nga 33,000 USD. Human niadto, gihatag ni Betty Zhang ang iyang kinutlo, ang kinutlo sa kustomer, ug ang diyametro sa tubo ug gibag-on sa bungbong sa kustomer ngadto sa iyang manager nga si Janet Lin. Si Janet Lin gamay nga giusab ang plano, apan ang kinutlo mas taas pa sa 33,000 USD. Naghatag si Anthony og badyet nga 30,000 USD ug 30 ka adlaw nga oras sa pagpadala. Niingon siya namo nga kung dawaton ang among presyo, mamalit sila namo, kay professional daw mi.
Tungod sa kalainan sa oras, sa tabang ni Janet Lin, si Betty Zhang kanunay nga nakig-chat sa mga kustomer hangtod sa alas 11 sa gabii. Sa katapusan, ang kustomer mobayad og 50,500 USD alang sa makina. Karon ang makina moabut sa pabrika sa kostumer, ug ang pag-install gigiyahan online ug pagkahuman sa pagpamaligya nga serbisyo nahimo.
Kaso sa kustomer
Ngalan sa kustomer:Wu Wang
nasud sa kliyente:Cameroon
Mga produkto nga gi-order sa kustomer:30HP 20HP screw machine.
Ug mga kostumer: ang kostumer nagpadala usa ka pangutana nga si Maly Zhang sukad sa 2019, apan ang mga kinahanglanon dili kaayo detalyado. Nagpadala si Maly Zhang og pipila ka mga email sa mga kustomer, wala madungog, Apan usa ka katingala nga si Maly Zhang nakadawat sa iyang email sa usa ka buntag. Sa tinuud, kini nga kahimtang komon kaayo alang sa mga kawani sa langyaw nga pamatigayon. Niining paagiha, hapsay nga nakigsulti si Maly Zhang ug sa katapusan gidugang ang WeChat. Unya si Maly Zhang nakigsulti sa kustomer sulod sa kapin sa usa ka bulan. Ug ang kustomer nakahukom sa pagpalit sa 2 sets screw machines. Pagkahuman sa paghatud, si Maly Zhang nagpadayon sa pagkontak sa kostumer sa WeChat, nga sa maong panahon, mihimo usab siya og inisyatiba sa pagpaila sa kustomer ngadto kang Maly Zhang. Tungod kay natagbaw kaayo siya sa makina ug serbisyo sa Faygo Union, nag-order siya pag-usab sa daghang mga higayon. Bisan tuod si Maly Zhang wala pa makahimamat sa kliyente, ang heyograpikal nga lokasyon layo ug ang pinulongan lahi, kini dili makapugong kang Maly Zhang ug sa kliyente nga mahimong maayong higala.
Komento sa mga kustomer:
